Martes 12 de Agosto, 2025
IA y comercio social: dos fuerzas que están cambiando el e-commerce argentino
En Argentina, vender online ya no es “una opción más”. Es parte del día a día de miles de negocios. Pero el escenario sigue cambiando rápido, y la pregunta es: ¿qué viene después?
Dos tendencias se están cruzando y pueden marcar el rumbo: la inteligencia artificial y el comercio social.
La IA ya no es promesa, está en uso real: desde recomendaciones precisas hasta búsquedas por voz o imágenes. Y lo interesante no es la tecnología en sí, sino lo que permite: entender mejor al cliente, ahorrar tiempo y hacer que procesos antes manuales se vuelvan automáticos.
En paralelo, el comercio social empieza a ganar terreno. No hablo solo de vender por redes, sino de integrar la compra en la misma experiencia de uso: que el cliente descubra, pregunte, decida y pague sin salir de la plataforma. En algunos países ya es masivo; acá todavía es una oportunidad abierta.
La clave no está en elegir una u otra tendencia, sino en combinarlas. Usar la IA para conocer y anticipar, y el comercio social para estar presente donde el cliente ya está.
En un mercado como el nuestro, donde el contexto cambia todo el tiempo, adaptarse rápido siempre da ventaja.