01. OBJETIVOS DEL ESTUDIO
Entender la realidad y perspectivas de los profesionales del marketing en torno a los sucedido en 2023 en cuanto a la venta online y a los desafios que se avecinan.
02. ASPECTOS TÉCNICOS
_ÁMBITO
Profesionales de marketing residentes en Argentina.
_CASOS
100
_INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Formulario estructurado.
_TRABAJO DE CAMPO
Del 15 al 20 de diciembre de 2023.
_NIVEL DE CONFIANZA
95%
_MARGEN DE ERROR
+/- 9,83%
03. RESULTADOS: PERFIL DE LOS ENCUESTADOS
04. ANÁLISIS
Más de la mitad de los encuestados destaca que en volumen sus ventas online crecieron vs 2022.
_¿Considera que en el 2023 aumentaron en volumen las ventas online en su empresa comparado con el 2022?
Casi la mitad de los encuestados asegura que su presupuesto anual en medios digitales aumentará en términos reales en 2024.
_¿Qué sucederá con el presupuesto anual que tiene asignado para destinar a medios digitales para el 2024?
INSIGHTS
• En los que aumentarán más que la inflación destacan los que operan en Latam ¿Se licuan los presupuestos para pymes y comercios en 2024 en Argentina?
• Las empresas que vendieron más en volumen vs 2022 con tendencia a aumentar el presupuesto. Las que no pudieron vender más con una clara tendencia a no modificarlo.
Dentro de los encuestados la media de inversión en publicidad online estuvo por debajo de los $200.000 mensuales.
_¿Cuál es el presupuesto mensual de publicidad online que utiliza su compañía o negocio actualmente?
INSIGHTS
• Si contemplamos solo los negocios B2C más de la mitad invirtieron al menos $200.000. En el caso de B2B los presupuestos fueron más bajos.
Casi 8 de cada 10 de los encuestados prioriza opciones basadas en los medios propios para poder captar más ventas en los próximos meses.
_¿Cómo piensa captar más ventas en los próximos meses?
INSIGHTS
• La publicidad online destaca en los B2C, mientras que la generación de contenido destaca en lo que es B2B.
• La publicidad online destaca en las empresas que vendieron más que en el 2022.
05. CONCLUSIONES E INSIGHTS
_Pese al contexto incierto en Argentina durante 2023, más de la mitad de los encuestados aseguraron que sus ventas online crecieron en volumen más que 2022.
_La mayoría asegura que en 2024 su presupuesto anual en medios digitales será mayor en términos reales vs 2023.
_Hay una clara tendencia de aumento de presupuesto para 2024 según los resultados del 2023. Las que pudieron vender mas que 2022 lo aumentarán, las que no lo modificarán.
_El promedio de inversion mensual durante 2023 en medios digitales de los encuestados se ubicó debajo de los AR$200.000.
_La estrategia de medios propios basada en publicidad paga y generación de contenido será la elegida por el 80% de los encuestados para poder captar más ventas en los próximos meses.
06. REFLEXIONES FINALES
Es esencial comprender la perspectiva de los profesionales de la industria para evaluar nuestra posición y determinar si estamos en el camino correcto.
A pesar del entorno turbulento y de crisis en Argentina, se observa una tendencia positiva hacia el comercio online. Aquellas empresas que tomaron la decisión de incursionar en este ámbito están comenzando a experimentar resultados alentadores. Asimismo, aquellas que ya habían apostado por el comercio en línea desde hace un tiempo están experimentando un aumento en sus ventas generales a través de este canal.
Empresas que no dependen exclusivamente de terceros, como marketplaces o plataformas, para realizar ventas en línea han identificado excelentes oportunidades para obtener resultados de manera independiente. Esta opción se presenta como una alternativa viable y efectiva. Aunque el contexto de crisis en Argentina pueda estar frenando algunos proyectos e inversiones esenciales para el crecimiento del ecosistema, la realidad es que la tendencia positiva hacia las ventas en línea, especialmente a través de sitios propios, es irreversible.
A pesar de la crisis económica, muchas empresas están percibiendo grandes oportunidades a través de este canal y ya están experimentando resultados positivos.
Es innegable que si mejora el contexto económico, el margen de crecimiento real de las inversiones y las ganancias para la industria será significativo en el futuro.